Компания ИТ-Завод - надежный поставщик ИТ услуг - itzavod
Компьютеры, рабочие места
Комплексные услуги по техническому обслуживанию компьютерного оборудования в офисах - обеспечим надежную работу персональных компьютеров и периферийных устройств
Услуги категории
- Установка, настройка, обновление операционных систем
- Подбор, установка и изменение конфигурации программы Специалисты займутся подбором и изменение настроек программы
- Резервное копирование и защита информации
- Восстановление работы компьютеров после сбоев и неисправностей
- Подбор комплектующих для замены
- Ремонт, модернизация компьютеров, ноутбуков
- Организация новых рабочих мест, подбор и закупка ИТ-оборудования
- Консультации пользователей
- Планово-профилактические работы и мониторинг систем
Сервера
Наши эксперты технической поддержки будут поддерживать ваши сервера и программное обеспечение в актуальном состоянии, предотвращать сбои в работе оборудования
Услуги категории
- Профилактические работы мониторинг стабильности системы Плановая проверка оборудования
- Установка обновлений и необходимого софта
- Администрирование, добавление ролей и функций
- Ремонт, модернизация техническое обслуживание серверов
- Организация резервного копирования и регулярный контроль бэкапов
- Защита информации от внешних угроз и вирусов
- Обеспечение сохранности файлов
- Организация безопасного удаленного доступа к серверу
Оргтехнику
Своевременное и качественное обслуживание от домашней до профессиональной - МФУ, принтеры, сканеры и другое оборудование
Услуги категории
- Подбор и закупка оптимальной техники
- Замена расходных материалов
- Консультации по правильной эксплуатации техники
- Ремонт, профилактическое обслуживание техники
- Установка, подключение, настройка принтеров, МФУ, и периферии
- Проектирование, монтаж, модернизация, расширение ЛВС
- Установка, подключение, настройка, сетевого оборудования
- Ремонт оборудования
Сетевое оборудование
Наша техподдержка организует быструю и бесперебойную работу сети, которая обеспечивает доступ к корпоративным сервисам, сетевым бизнес-приложениям и интернету
Услуги категории
- Мониторинг производительности сети
- Объединение нескольких объектов в общую сеть
- Обеспечение безопасности сети, предотвращение угроз извне
- Разграничение доступа в Интернет, контроль трафика, взаимодействие с провайдером
- Обеспечение доступа ПК к локальной сети
- Оптимизация и поддержка работоспособности действующей компьютерной сети
- Организация и поддержка общего доступа в Интернет
- Выявление и исправление узких мест действующей компьютерной сети
АТС
Специалисты обеспечат работоспособность системы (оборудования и программного обеспечения) и бесперебойную работу телефонной связи.
Услуги категории
- Выбор провайдера IP телефонии
- Администрирование
- Дистанционное техническое обслуживание
- Профилактика оборудования
- Диагностика и ремонт оборудования
- Настройка плана звонков
- Оптимизация оборудования и программного обеспечения
- Помощь в записи приветствий
- Помощь в интеграции с CRM
Системы безопасности
Техническое обслуживание систем видеонаблюдения, охранной сигнализации, пожарной сигнализации, систем контроля доступа, шлагбаумов, турникетов
Услуги категории
- Программирование/перепрограммирование старых карт доступа
- Очистка контрольных панелей
- Проверка замков и дверных доводчиков
- Необходимая настройка/обновление ПО
- Проверка исправности источников питания
- Ремонт и восстановление оборудования
- Ежемесячные профилактические мероприятия
- Регулярный аудит работоспособности оборудования
- Настройка систем безопасности
- Сотрудничество с поставщиками
Компетенции специалистов
Нашими клиентами являются бизнесы среднего и крупного масштаба, поэтому наша команда уже знает, какие инструменты будут необходимы, сколько по времени займет проект и с какими трудностями можно столкнуться в дальнейшем.
| Компонент | Импортные решения | Импортонезависимые и open source решения |
|---|---|---|
| Сеть | Cisco, Mikrotik, Checkpoint, HP | VyOS (Vyatta), pfSense, Quagga, Squid |
| Серверы, СХД | HP, IBM, Dell, Huawei | Kraftway, Depo, iRU |
| Виртуализация | VMware vSphere, Microsoft HyperV' | KVM, TIONIX, Docker, OpenVZ, Proxmox |
| Операционные системы | Microsoft Windows, Windows Server | ALT Linux, CentOS, Debian, RHEL, SuSe |
| Общесистемные сервисы | Microsoft AD и сетевые службы | OpenLDAP, Samba, ALT Domain |
| Управление инфраструктурой и мониторинг | Microsoft System Center | Zabbix, Graylog, Puppet, Ansible |
| СУБД | Microsoft SQL, IBM DB2, Oracle DB | Postgres Profetional / PostgreSQL, MySQL, MongoDB |
| Средства коллективной работы | Microsoft: Exchange, Skype for Business, SharePoint, Office 365 | SOGo, Postfix, Exim, Cyrus, Courier, МойОфис |
| Системы резервного копирования | Symantec BackupExec, Microsoft DPM, Veeam Backup | Bacula, Duplicity |
Когда нужно к нам обратиться?
Ищите сисадмина или IT-компанию для обслуживания
Берем на себя ответственность за безупречную работу всего имеющегося у вас оборудования ‒ от компьютеров и серверов до телефонии, систем печати и видеонаблюдения. Решаем любые задачи – включая взаимодействие с поставщиками услуг, закупку новой техники и необходимых расходных материалов. Больше никаких проблем с IT.
Тормозит сайт, сервис
Нужно понять, почему это происходит и сделать необходимые настройки на серверах, получить рекомендации по обновлению инфраструктуры для прогнозируемой нагрузки.
Нужны специалисты для решения сложных технических задач
Поможем правильно построить IT-инфраструктуру: подберем и настроим сетевое и серверное оборудование, АТС, периферийное оборудование. Обучим как с ним работать. Делаем все качественно и с соблюдением сроков. Предоставим документацию и отчет по выполненным работам.
Недовольны текущей поддержкой
Обслуживающая компания вместо устранения источника проблем внедряет сомнительные решения, делая еще хуже. Не понимаете, что происходит на серверах и сетевом оборудовании. Не уверены, что есть бэкапы и они работоспособны.
Бизнес-процессы зависят от телефонной связи
Еще нет или недовольны работой текущей IP-телефонии в офисе, в call-центре. Не можете контролировать звонки, получаете большие счета за телефонные переговоры. Нужна гибкая система для решения бизнес-задач.
Нет возможности использовать бизнес-приложения, системы учета
Хотите объединить в безопасную сеть удаленные Дата-центры, офисы, производство, магазины. Необходимо контролировать передачу данных и сохранность коммерческой тайны.
Почему ИТ-аутсорсинг?
Для эффективной и бесперебойной работы оргтехники необходимо квалифицированное профилактическое и оперативное обслуживание. Чтобы вы не нанимали нового сотрудника только для технической поддержки офисной техники, мы готовы помочь в экстренных ситуациях и провести ее плановую проверку.
Специалисты могут провести комплексное техобслуживание офиса: ремонт и обслуживание компьютеров, принтеров, МФУ, проекторов и другой офисной техники, поставка необходимого ПО и оборудования, обновление и установка ПО и антивирусов, консультация по работе и настройке компьютеров.
